获益于信息技术的飞速进步，客户可以利用各种信息手段产生消费行为，包括通话、购物、网上查阅等，用户的消费行为会在信息渠道中留下痕迹和数据，可以用来分析用户和市场。这就是大数据时代下的精准营销。

企业之所以需要进行精准营销，是因为精准营销更有针对性、更精辟，更能有效地捕捉目标客户，降低企业运营成本。它可以使奶粉广告精准的出现在像宝爸、宝妈这样的人的手机或电脑上，让一个房产广告、装修广告、厨具、家具广告出现在有意向想买房或刚买房的人的手机上。为此，张老师开发了一系列相关课程，为有需要的企业提供一系列精准营销的方法。接下来，我将简单给大家分享一些关于如何对客户做精准营销的知识

**步是对客户进行精准定位

在消费者心目中，他们是按照分类逻辑购买的。他们**择类别，然后选择品牌。精准营销的**步是准确定位目标消费群体，只有瞄准才不会浪费子弹。在确定消费群体定位的基础上，确定你的产品或品牌创造或代表了什么类别。

步是建立一个大型数据库

数据库是任何**营销计划过程的核心。有了客户数据库，精准营销成为可能。**有用的数据不仅是一组客户名单或记录，还包括客户购物历史的详细信息，或潜在客户的资格和详细信息。掌握了这些大数据，能让我们的产品更高效的推荐给有需要的顾客群体，一般来说，客户参与研发、浏览、查询、购买、促销、售后等全接触点的所有行为信息都是数据库的来源。

数据库的数据大致可以分为用户数据、客户关系数据、客户态度数据、客户反馈数据、产品应用数据和客户信用数据。

第三步是评估和锁定价值客户

有了数量，就没有必要立马向每一位消费者进行推销。相反，根据28条原则或1535条原则（15%的意见**、35%的意向客户和50%的无意培养意向客户），它根据客户的购买情况确定客户的财务价值，并将客户分为意见**、优质大客户，中小客户、意向客户或目标客户、目标客户和潜在客户

而其他五种基本类型，并针对每种类型的客户，量身定制不同的营销方案，循序渐进。掌握不同类型的客户消费习惯来进行精准营销。

第四步是了解客户和偏好之间的联系点

在实施精准营销之前，还必须搞清楚何时、何地、在什么环境下以及如何联系客户。为此，我们需要了解和评估客户可以进入公司的各种方式和联络点，了解客户喜欢哪些沟通方式和渠道。只有这样我们才可以根据每个接触点和客户的喜好，制定出未来营销与传播的**组合。

第五步是整合各种营销手段

准备好以上四点之后，接下来需要做的就是整合尽可能多的营销工具，比如微博、微信、论坛、彩票销售、应用、电视广告。除了营销，内容也很重要。在互联网时代，内容**。只有那些极具亮点、情感化、个性化的内容和价值观能够引起共鸣的产品，才能在圈内和社会上引起关注和口碑。这里我们需要强调的是，精准营销是针对精准价值客户的互动式双向营销。这是一种微妙的营销和口碑传播。它不是传统的大众营销，它是非人群、单向、非互动的，依靠暴力轰炸来完成传播。它们本质上是不同的。

第六步是与客户建立长期关系

精准营销的本质是关系营销。与客户的交易并不意味着成功。只有与客户建立多交易、长期的关系，将客户转化为忠诚的客户，并拥有较高的推荐率和积极的口碑传播，精准营销才能为企业带来高效的效益。

“企业应该如何营销有价值的长期客户？小客户的营销价值如何？他们平等对待吗？因此，这是企业建立精准营销体系的**步，也需要长期关注。