ISO咨询公司与ISO认证公司是什么关系？
 ISO9000在质量方面特别强调满足客户要求，它可以使企业更加贴近市场，提供了一 

个你要以什么样的产品和服务满足客户需要的理念。
ISO9000的另外一个好处就是提 倡全员参与，ISO9000可以改变一些人为的、随意性

的规定，使企业管理合理化、制度 化，达到一个穿针引线的作用。
ISO9000是一种方法，不能死搬硬套。有了这套体系和 制度，再遇到人员的流动时，

企业就可以根据已有的文件将工作传递下去。
从企业反馈的情况来看，实施ISO9000标准给他们带来的收益主要体现在；
每项工作怎样做都规定得很明确、具体，并便于检查；**做到了凡事有人负 责、

有章可依、有据可查；
发生了事情，很清楚应该由谁来处理，不再像过去那样互相扯皮；
无论总经理是否在公司，各项工作都有人负责，并井井有条地进行着；
严格对分包商/承包方进行控制后，进货质量有了很大改进，堵住了不少漏洞；
产品质量稳定，客户的投诉减少。
目前，企业普遍反映ISO9000带给他们了好处，但如果要求将获得ISO9000认证后的收

效量化，恐怕还很困难。我们一直提倡认证以后的有效实施，以期提高管理 绩效。

我们目前正在试图制定一套衡量企业系统运作情况的指标，希望将ISO9000带给 企业

的效益进行量化。其实，ISO9000的2000版在这方面也有了一些方向性的指示。
多少效益是ISO9000带来的，很难量化。但是，毫无疑问地，它是企业发展的重 要动

力之一。比如从客户的角度来说，也许不会因为你获得了天津ISO9000认证就将定 单

给你，但是，如果你没有建立ISO9000体系，他就不可能将定单转给你。
获证企业**直接的收获体现在市场营销方面，毕竟，证书可以给顾客带来 一定的信

心，这其实也是大多数企业的主要原因。获证后，企业可以给客户带来 持续的满意

程度，同时，企业的内部流程更加合理，这无疑又可以降低成本。