1）中标联合（北京）认证有限公司是经中国国家认证认可监督管理委员会批准（批准号：CNCA-R-2016-217），在中国注册的具有独立法人资格的第三方认证机构。公司主要从事以下管理体系认证：质量管理体系（ISO9001）认证、环境管理体系（ISO14001）认证、职业健康安全管理体系（OHSAS18001）认证和服务认证（03批发零售业服务认证、17教育服务认证）。

公司建立了完善的服务网络，在东北设立了大连分公司，位于辽宁省大连经济技术开发区辽河西路137号1单元7层4号。电话咨询15041127952。

2）国务院2014年26号文件《国务院关于加快发展生产服务业促进产业结构调整升级的指导意见》中要求：“鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径，增强服务功能，健全服务网络，提升服务质量，完善服务体系，完善售后服务标准，加强售后服务专业队伍建设，健全售后服务认证制度和质量监测体系，不断提高用户满意度。”
 3）认证试点工作结束，国家将大力推广。
     在国家商务部、认监委的指导下，北京五洲天宇认证中心已完成了汽车、家电、工程机械、服装、家具、家装、工厂、商场、珠宝、电气、航天、航空等二十多个行业的试点工作。国家有关部门正在制定相关政策，大力推广商品售后服务认证。
4）招投标采信行业越来越多。
     到目前为止，已有工程机械，环卫机械，团购服装，家装，教学仪器等十多个行业在招投标中将是否有通过售后服务认证作为必要条件。
5）企业越来越重视售后服务。

越来越多的企业认识到，售后服务是企业市场竞争的**一张。海尔、美的、厦航、中联重科、德力西、菜市口百货、梦金园、红豆、雅迪、爱玛等大型企业建立完整售后服务体系，通过售后服务认证后，起到很好的带头作用，越来越多的企业重视售后服务，纷纷要求通过认证。

获得商品售后服务评价体系认证的好处：

1、认证，通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务性。

2、大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。

3、消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。

《商品售后服务评价体系》标准是一个评价性质的标准，认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（星级）。

它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低，达到70分（含70分）以上，达标级售后服务；达到80分（含80分）以上，三星级售后服务；达到90分（含90分）以上，四星级售后服务；达到95分（含95分）以上，级售后服务。

认证的流程：

（1）企业向我司进行咨询，我司将有专门咨询老师指导客户进行认证。

（2）签订认证合同，准备相关资料。

（3）查看改进企业的服务体系文件。

（4）派遣审核员到企业现场评审和评分。

（5）审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。

联系人：李老师   15041127952（同微信）

地址：大连经济技术开发区辽河西路137号1单元7层4号